Агент по кредитуванням та вимаганням боргiв, Киев

Загальна інформація

На початку Ви працюватимете тільки з клієнтами-резидентами. Працюючи з клієнтами, щоб перенести прострочені облікові записи до поточного, Ви будете надавати клієнтам відповіді на всі питання, від поширених питань щодо виставлення рахунків та обслуговування до оновлень їх поточних продуктів і рішень. Під час дзвінка Ви матимете доступ до багатьох корисних інструментів, які допоможуть Вам у вашій роботі.

Вашим завданням, як консультанта по роботі із забезпеченням, буде збір данних, розуміння проблем, з якими стикаються наші клієнти, інтерпретація інформації у ваших інструментах та ведення наших клієнтів до повного вирішення їх проблем. Звичайно, не всі питання можуть бути вирішені під час вашого дзвінка. У деяких випадках вам доведеться підключати інших фахівців, для їх вирішення.

- Телефонна підтримка в питаннях заборгованості та виплат
- Надання комплексних відповідей пiд час роботи з клієнтом
- Спiвпраця з іншими спеціалістами в сфері заборгованості
- Використання допоміжних інструментів у процесі вирішення проблем клієнта

Рабочий час
- робочi змiни по часу США.
- З 14:00 словацького часу до 04:00 ранку (2 зміни - перша починається о 14:00, а друга о 19:00) (//www.ukrboard.com.ua)
- Режими змін можуть включати вихідні днi з подальшими вихідними пiд час тиждня.
- доплата за працю, виконану в вечірнiй час, після 19.00 та за нічнi години після 22:00.
- доплата за працю, виконану у вихідні або святкові дні

Переваги
Заробітна плата: від 1125 евро/міс. Ваша фактична зарплата буде вищою залежно від підвищення кваліфікації та надбавок за змінну роботу; орієнтовно середня заробітна плата становить ~1420 евро/міс. Сумлінні співробітники матимуть змогу отримувати бонуси в розмірі ~175 евро/міс, крім того всі співробітники мають право на щорічну премію компанії ~5% від базової річної зарплати.

- карта харчування Edenred (на даний момент 3,82 євро в день, включаючи дні відпустки та дні відсутності),
- Щоквартальні подарункові сертифікати (35 євро),
- Страхування життя, сертифікати до кінотеатрiв, театiв та на спортивні заходи.
- Знижки до багатьох магазинів, тренажерних залів та ресторанів.
- Після вiдпрацьованого першого року -можливicть обслуговуватись в приватнiй клiнiцi ProCare, та додатковi внески до пенсiйного фонду за рахунок роботодавця.

Іноземним кандидатам будуть повернені витрати у міграційній поліціі у розмірі до 800 евро.